Le polemiche non hanno tardato ad arrivare. Ci si chiede, infatti, come la proposta possa essere solo unilaterale dato che la società è l’unica ad offrire l’opzione di telepedaggio, quindi molti clienti saranno obbligati ad accettare tali condizioni. Federconsumaturi ha annunciato un ricorso all’antitrust dichiarando: “Telepass è un operatore unico che, in posizione di netto e prevalente monopolio, decide di disdettare contratti in essere e aumentare a suo piacimento le tariffe. A nostro avviso rappresenta una grave violazione”. Codacons, invece, ritiene utile l’estensione del servizio di soccorso. Il presidente, Carlo Rienzi, ha spiegato: “Telepass è una società privata che non opera con canoni calmierati ed è dubbio che operi in regime di monopolio”.